Rücksendung & Widerruf
Rücksendung
Rückgaberichtlinien
Cosmosshope.ch bietet kein Rückgaberecht, es sei denn, dass ein Artikel Mängel aufweist (gesetzliche Gewährleistung) oder falsch geliefert wurde.
Für eine Rückgabe muss sich der Artikel in unversehrter Originalverpackung befinden und in einwandfreiem Zustand (ohne Gebrauchsspuren) sein. Benutzte Artikel, Hygieneartikel sowie versiegelte Produkte und Gutscheine/Wertkarten sind von einem Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen.
Die Rücksendung muss innert 7 Kalendertagen nach Empfang zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
Falsch gelieferte oder mangelhafte und defekte Artikel werden ohne Kosten für den Kunden ersetzt. Cosmosshop.ch behält sich das Recht vor Mängel auszubessern, Ersatz zu senden oder dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innert 14 Tagen auf gleichem Weg, wie die Zahlung durch den Kunden erfolgt ist (Kreditkarte, Überweisung).
Wiederruf
Widerrufsrecht / Stornierung von Bestellungen
Gemäss Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Online Bestellungen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Bestellungen immer schnellstmöglich (i.d.R. innert 24 Stunden) bearbeiten und versenden. Eine nachträgliche Änderung, Stornierung / Widerruf ist daher ausgeschlossen.